Support | Roetz-Bikes

helpen zit in onze dna

We doen alles wat we kunnen om je 'ride' met Roetz zo soepel mogelijk te maken. Heb je behoefte aan ondersteuning bij het configureren van een Roetz-Bike of wil je een proefrit plannen? Wil je meer weten over hoe we van weesfietsen een glimmende nieuwe fiets maken? Of heb je een vraag over je eigen Roetz-Bike? Vraag het ons!

Neem contact op

Gedempt Hamerkanaal 99
1021KP Amsterdam, NL
Google Maps ▶ 

VAT: NL850468358B01

Reg.Nr.: 52488543

verkooppunten

Ga voor vakkundig advies, service en een proefrit naar een fietsenwinkel in je buurt.
Zoek een dealer ▶ 

Stel online je eigen fiets samen en we leveren je Roetz thuis of bij je fietsenmaker af. Ontwerp je Roetz ▶ 

Bezoek onze showroom in de Fair Factory in Amsterdam en ontmoet de makers.
Lees meer ▶ 

GARANTIE, betaling & service

Vijf jaar garantie op het frame en één jaar garantie op de overige onderdelen. Lees meer ▶ 

Betaal online met iDeal, Paypal, credit card of via de 'werkkostenregeling' in NL.

Lees meer ▶ 

Vragen, opmerkingen, ideeën of ondersteuning nodig? Bel ons of stuur ons een berichtje via social media of e-mail!

meest gestelde vragen

We geven antwoorden op de meest gestelde vragen, zoals

  1. Welke frame maat past bij mij?
  2. Kan er een kinderzitje op?
  3. Hoe lang is de levertijd?
  4. Wat moet ik bij thuisafleveren zelf monteren?
  5. Kan ik een Roetz via fietsenplan kopen?

Ga naar de FAQ's ▶

lekker ONTSPANNEN: een fietsverzekering

We willen graag dat je van je fiets kunt genieten zonder zorgen. Daarom werken we samen met ENRA, de specialist in fiets verzekeringen. Als je fiets wordt gestolen of vernield, verzekert ENRA je dat je weer snel op weg kan.

Bereken de premie ▶