Volg jouw order
Wanneer is mijn fiets klaar?
Heb je een Roetz (e-)bike besteld en wil je weten wanneer deze klaar is? Volg hier je fiets via je order nr:
Roetz support
Helpen zit in ons dna
We doen alles wat we kunnen om je ritje met Roetz zo soepel mogelijk te maken. Heb je vragen over de fietsen of onze circulaire werkwijze? Vind alle antwoorden tussen onze meest gestelde vragen:
Reparaties en garantie
Is er iets mis met je fiets?
Heb je een Roetz bike en is er iets aan de hand met je fiets? Dien dan een reparatie- of garantieverzoek in.
Hulp nodig?
Bestel je roetz
• Voor expert advies, service of een testrit dichtbij, vind hier een winkelwinkel in de buurt
• Design je fiets online en wij bezorgen hem tot aan de deur of bij een dealer in de buurt.
• Bezoek onze showroom in Roetz Fair Factory in Amsterdam om een testrit te maken of de makers te ontmoeten.
Verzekering & service
• Fiets verzekeren? Wij werken hiervoor samen met onze partner ENRA fietsverzekeringen. Vraag verzekering aan
• Vijf jaar garantie op het frame en een jaar op overige onderdelen. Meer info
• Is er iets mis met je fiets? Reparatie- of garantie aanvraag
Contact
020 8200 804
telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 10.30 tot 17.00
BTW: NL850468358B01 | Reg. Nr. 52488543