Track je order
Wanneer is mijn fiets klaar?
Heb je een Roetz bike besteld en wil je weten wanneer deze klaar is? Volg hier je fiets via je order nr:
Roetz support
Helpen zit in ons dna
We doen alles wat we kunnen om je ritje met Roetz zo soepel mogelijk te maken. Heb je vragen over de fietsen of onze circulaire werkwijze? Vind alle antwoorden hier:
Er is iets met mijn fiets
Garantie- of reparatieverzoek
Heb je een Roetz fiets en is er iets mis met de fiets? Dien een garantie/reparatieverzoek in via het formulier.
Hulp nodig?
Bestel je roetz
• Voor expert advies, service of een testrit dichtbij, vind hier een winkelwinkel in de buurt
• Design je fiets online en wij bezorgen hem tot aan de deur of bij een dealer in de buurt.
• Bezoek onze showroom in Roetz Fair Factory in Amsterdam om een testrit te maken of de makers te ontmoeten.
Verzekering & service
• Fiets verzekeren? We verwijzen je graag naar ENRA of ANWB. Beide zijn goede fietsverzekeraars met een makkelijk aanmeldproces.
• Vijf jaar garantie op het frame en een jaar op overige onderdelen. Meer info
• Is er iets mis met je fiets? Reparatie- of garantie aanvraag
Contact
Telefonisch bereikbaar op werkdagen van 13.00 tot 17.00
020 8200 804
BTW: NL850468358B01 | Reg. Nr. 52488543